老年人上医院看病，不熟悉就诊流程怎么办？数字时代，老年人不会手机挂号如何破解？……面对老年人多元化、品质化的养老服务需求和备受关注的就医难题，杨浦正在尝试破题。
近日，杨浦区民政局会同上海市养老服务行业协会，共同举办上海市养老陪诊服务上线暨杨浦区陪诊服务联盟成立启动仪式。
秉持着“开门办民政、扩大朋友圈”的理念，杨浦民政联合国融乐养、上海交运、展大实业、新华医院、杨浦区中心医院、市东医院、市老年基金会杨浦代表处、中侨大学、太平洋保险、交通银行上海杨浦支行等有关单位，正式成立杨浦区陪诊服务联盟，并为成员单位授牌。
活动中，正式发布了《陪诊服务规范》和《陪诊师从业指南》。作为首部团体标准化文件，其聚焦陪诊服务的全过程规范和从业技能要求规范，将为下一步申请成为国家新的职业目录打下坚实基础。
此外，活动上线演示了“陪诊服务信息化平台”和“非急救转运信息化平台”接入杨浦“养老e顾问”的操作流程，为老年人精准获取陪诊信息、一键可享陪诊服务、动态监管陪诊过程提供了一站式解决方案。首批陪诊师队伍、非急救转运队伍集体亮相并宣誓。陪诊服务的成长发展离不开行业专家的加持推动。本次活动为联盟专家颁发聘书，期待专家提供真知灼见，进一步凝聚共识、提供智囊支撑，助力杨浦陪诊工作高质量发展。
养老陪诊服务作为社区居家养老服务体系的有益补充，有利于实现医养康养的紧密结合，并且具有广阔的市场潜力，是发展银发经济的一次探索。
下一步，杨浦区陪诊服务联盟将进一步整合资源，汇聚多方力量，形成强大合力，打通堵点难点，着力为老年人提供高质量的陪诊服务，共同推动医养康养在陪诊服务的先行先试，为全市提供有参考价值的实践样本。未来，杨浦将进一步完善社区居家养老服务体系，推动医养康养相结合，精准回应老年人康养需求，努力建设属于人民、服务人民、成就人民的“幸福养老”服务体系。
