7月17日，2024年度郑州市城市社区“银发顾问”能力培训班开班，全市街道养老服务中心和社区日间照料中心近600名“银发顾问点”的银发顾问参训。培训围绕养老政策法规，老年人健康管理、心理需求、权益保障等方面展开，采取理论讲解、案例分析、实操演练等授课方式，具体包括：如何成为一名合格的银发顾问、郑州市目前出台的养老政策、居家社区养老如何做、为什么要对老年人家庭进行适老化改造、老年人助餐工作的目的与意义、老年人权益保障法等。
城市社区“银发顾问”制度利用街道、社区养老服务设施和养老服务人才等资源，为辖区居民特别是老年人寻求服务提供精准指导和有效支撑的一项便民服务措施。开展“银发顾问”能力培训，能够提升能力素养，让散布在城市社区的银发顾问充分发挥好作用，在养老服务政策介绍、信息对接等方面提供更加专业的服务，当好贴心“小棉袄”。同时，有助于建立一支高素质、专业化的养老服务队伍，促进养老服务行业的规范化和专业化发展。
下一步，郑州市将继续加大对养老服务领域的投入和支持，常态化开展培训，不断优化培训内容和方式，持续提升银发顾问的服务水平，着力实现城市社区“银发顾问”制度的可持续发展，为广大老年人创造更加温馨、舒适的晚年生活环境，提高老年人的生活质量和幸福感。
