又是一年重阳时，金风送爽意绵长。这一天，仿佛时间特意放慢了脚步，只为让长辈们的心境更加舒然。
让老人乐享晚年，是全社会共同努力的目标。如今，当养老与科技相遇，一场变革正在悄然上演：养老院内的老人们挂着智能胸卡，让服务变得便捷高效；老人们家中安装的智能呼叫报警器，提供了即时、有效的安全保障；依托强大的数据库技术，全面、专业的为老医养服务平台应运而生……
在今年全国两会上《政府工作报告》中首次提出要“加强健康、养老等民生科技研发应用”；今年国务院的1号文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中也把“打造智慧健康养老新业态”作为一项重要任务目标。
如今在无锡，不少社区、机构和单位，都或多或少使用着智能科技设备，为老人搭建起可知可感的安心养老屏障。而随着科技不断赋能养老，一个更智能、更便捷、更全面的智慧养老时代正在到来。
“有了这些黑科技家里人放心多了”
家住无锡市梁溪区广益佳苑的强老伯，已经年逾八旬，随着年纪的增长，他和老伴身体状况大不如前。虽然儿女都不在身边，但他们已享受到居家科技适老化改造的便利。
“我家老头子有冠心病、高血压，腰椎也不太好，平时饮食起居都不太方便。”强老伯的妻子张阿姨指着家里的几个设备告诉记者，有一次强老伯突然发病，她又不在房间里，幸好强老伯手边有个呼叫报警器。
这个报警器连接着张阿姨的手机，只要按下按钮，手机就会发出警报。张阿姨听到警报后，前去查看情况，结果发现强老伯已经有抽筋呕吐的症状，于是立马拨打了120。
在老人家里，适老化改造技术员徐剑峰给记者指出了隐藏在各处的“黑科技”：“例如这个水浸报警器，主要是为了防止有些老年人经常忘记关水龙头，水位漫到一定的高度之后，它就会报警，也可以通过短信和电话通知到老人的家属。”
此外，对于一些长期卧床在家的失能老人来说，适老化的科技服务更能做到无微不至。
家住无锡市梁溪区二泉花园的张荣林老人，因糖尿病并发症长期卧床。2023年，随着科技适老化改造工程的到来，毫米波轨迹跌倒感知器和毫米波呼吸睡眠感知器这两套安全防护检测设备给了老人全方位管护。
技术员模拟了一次老人在床边跌倒的事件，电脑后台马上感知到并发出警示；而安装在床头的毫米波呼吸睡眠感知器，不用接触到老人身体，就可以全天候、不间断监测老人的呼吸和心率，不管是过慢还是过快，都能敏锐发现异常情况并立即发出警报，让家属第一时间发现，确保老人生命安全。
“只要打个电话事情都解决了”
所谓“智慧养老”，“智慧”是手段，“养老”才是目的。只有聚焦老年人的“急难愁盼”，满足老年人多元化的养老需求，才能让“智慧养老”真正走进老人的生活里。
今年2月底，无锡上线启用了全国首个综合性为老医养服务平台——“锡心医养”呼叫服务中心（以下简称“332平台”），通过建设“一线两屏”为老年人提供“一站办”、“一网办”统一服务窗口。自2024年2月29日运行以来，“332平台”服务对象已覆盖全市18.1万活跃服务对象，热线渠道老人主动呼入工单3.98万单，“两屏”渠道服务老年人共27.5万单。
“只要在家里打个电话，就把事情都解决了。”今年74岁的赵老伯是一位失能老人，8年前因中风导致半侧身体瘫痪，生活无法自理，出门求医问诊也成了大难题。一次偶然的机会，赵老伯了解到，现在可以通过“锡心医养”呼叫服务中心来申请建立家庭病床，于是，9月17日，赵老伯拨通了锡山区“锡心医养”呼叫服务中心的热线电话。
仅仅过了两天，锡山区东亭街道社区卫生服务中心家庭医生团队就上门为赵老伯进行了建床评估，并根据他的情况制定了初步的治疗方案。赵老伯表示，以前每次身体不舒服都只能拨打120，由担架抬着去医院；现在建立了家庭病床，医生会将专业的医疗服务送到家里来，实实在在为他解决了就医难题。
所谓“老人呼叫、服务即到”，高效便捷的背后，是“332平台”通过建立老年人画像，推动实现“服务找人”等创新模式。同时，依托无锡市城运中心数据交换平台，建立了老年人口库、医养服务机构库、医养服务人员库、服务政策库、服务目录库等五大主题库，为实现医养服务供需精准匹配提供了可能。
目前，“332平台”已开通了市、区两级呼叫服务热线；在“灵锡”APP中上线“锡心医养”模块，开通“锡心医养”服务网站。基于老年人高频服务清单，为市区老年人提供居家上门援助服务、家庭医生签约申请、家庭病床建床申请等7大类80余种政府保障类服务项目。
同时，针对老人亟需的紧缺性社会化服务，例如陪医就诊、辅具租售、康复护理等，已累计招募进驻服务商32家。“下一步，我们将积极与更多的医疗机构、养老服务机构等建立合作关系，丰富服务资源，让更多老年人通过商城来延伸选择适合自己的服务。” “锡心医养”呼叫服务中心运营总监顾红介绍。
“我的身边配了一位智能管家”
在滨湖区的百禾怡养院，95岁高龄的于秀丽奶奶对“智慧养老”的高科技赞不绝口，“这个牌子带在身边，到外面去如果摔跤或者身体不舒服，我一按键，医护人员就会过来了。”她随身携带的智能胸卡连接着医护人员的管理后台，行动轨迹、身体状况都能实时地显示在院门口的大屏幕上。
在百禾怡养院，类似这样的智能化设备被运用在各个养老服务场景里，而这些神奇的功能都是通过院内使用的中科院西北星系统实现的。
“我们利用物联网、移动互联网、云计算、大数据等成熟技术，为百禾怡养院提供了‘智慧养老’管理服务系统。”江苏省中科西北星信息科技有限公司运营经理张文君表示，该系统通过软硬件一体化的解决方案，实现了长者端、护理端、管理端的互联互通，主要应用场景包含了智慧照护管理、智慧健康管理、智慧安全管理、智慧餐饮服务、智慧文娱服务、以及智慧提醒服务等。
近年来，无锡市探索运用智能技术，为老年人提供更加精准的服务，发展了中科西北星、江苏微桔智能、曼荼罗软件、镜子信息技术、艾雨文承养老机器人、福康通、启美智能物联等一批科技型、创新型、应用型养老企业，为无锡市打造智慧健康养老新业态奠定良好基础。
2024年上海国际养老、辅具及康复医疗博览会上，国内首款智能养老机器人“大头阿亮”受到了广泛关注。这款养老机器人是正宗“无锡造”，它的研发单位——江苏艾雨文承养老机器人有限公司位于惠山经济开发区，是国内首家以居家养老陪伴型服务机器人为产品的企业。
“就像是家里配了一位智能管家。”技术人员说，除了提醒老人吃药、吃饭和休息，“大头阿亮”还能随时接通子女视频，“如果老人出现身体健康方面的状况，例如倒地不起，也能即时进行初步的检测并同步呼叫。”
“下一步，我们将在惠山、宜兴等有条件的地区，在银发科技产品研发、制造等领域重点发力，建设银发经济产业园。”无锡市民政局养老服务处四级主任科员陈慧敏表示，未来，无锡市将大力发展“科技+养老”，鼓励新质生产力在养老服务领域的应用，围绕老人生活场景，加强关键技术研究攻关，在智能养老机器人、智能穿戴设备、智能适老化产品等方面增加供给，打响无锡品牌。
岁月流转，日月如梭，在智慧化浪潮下，科技不仅重塑了人们的生活方式，也为养老事业带来了前所未有的机遇与挑战。正如春风拂过枯枝，科技的温暖之光终将照亮更多老人的晚年生活。
