前段时间，人工智能大模型深度求索（DeepSeek）的问世引发新一轮人工智能热。今年政府工作报告提出，将持续推进 “人工智能＋”行动，支持大模型广泛应用，大力发展智能机器人等新一代智能终端以及智能制造装备。
全国两会期间，多位全国人大代表和政协委员接受本报记者采访，就以人工智能技术助力养老事业发展等话题谈了他们的看法和建议。
借助科技力量，推动养老服务发展
全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成认为，以科技力量助力养老服务业大发展是必由之路。例如，养老机器人可以成为新的护理老人的主体，借助机器人替代人工照料，可以弥补人力不足并缓解老年人的孤独感等。
全国政协委员、全国工商联副主席、奇安信科技集团董事长齐向东认为，人工智能在科技养老领域将发挥重大作用，“人工智能不仅可以通过各类终端实时收集老年人的生理数据，精准判别异常体征并预警，还能为老年人提供生活协助和情感陪伴。”
全国人大代表、河南省太康县高贤乡汪庄村党支部书记陈国厂一直关注农村养老。在他看来，综合运用大数据、人工智能等信息技术打造的智慧居家养老服务系统，将为老年人提供生活起居、安全保障、保健康复等全方位的服务。
“当下，人工智能新技术提速升级，在养老服务、医疗健康、社交互动等多个与老年人生活息息相关的领域展现出巨大的应用潜力，有望成为破解养老困局的关键变量。”全国人大代表、中华全国律师协会会长高子程告诉记者，养老机器人能够承担起日常生活照料任务，可以给予老年人慰藉和陪伴，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术与人工智能结合，能为老年人提供沉浸式的社交体验和虚拟旅游等场景。
用好人工智能技术，为养老服务赋能
“人工智能技术可以重塑老年人生活，提升老年人的幸福指数，最终将老龄化带来的挑战转化为新的发展机遇。因此，要善用人工智能服务老龄社会。”高子程说。
如何用好人工智能技术为养老服务赋能？高子程建议，加强产学研合作，研发、制造和推出养老机器人等人工智能产品，开发养老服务必备的知识、经验和功能等程序，待技术成熟后，在医疗健康、智能护理、虚拟陪伴等方面为老年人提供服务。
高子程建议，制定人工智能养老产品和服务的质量标准和规范，确保产品服务安全可靠。同时，开展人工智能技术的适老化设计，提升人工智能技术的适配性与易用性。
以技术创新筑牢安全底座
齐向东认为，科技助力养老的关键是要让老年人“老有所安”，唯有以技术创新筑牢安全底座，才能让人工智能真正造福老年群体。齐向东表示，虽然人工智能在养老领域潜力巨大，但也要重视安全风险。“养老系统中的人工智能模型如果被注入恶意数据，可能引发安全风险。我们要用安全大模型清洗训练数据，并结合威胁情报库动态更新防护策略。此外，还要保障智能设备及供应链安全，确保设备全链条可信。”齐向东说。
郑功成认为，要严格防止智能化、数智化技术侵犯人的隐私，杜绝技术工具被滥用；要通过法治、规程和标准化堵塞技术手段应用中的漏洞，并严惩违规违法行为。
由于不少老年人对人工智能缺乏认知，出现了一些用人工智能技术变脸换声等方式诈骗老年人的现象。对此，高子程认为，要完善立法，严惩人工智能诈骗犯罪。同时，强化平台主体责任，加强内容审核，增强风险提示，避免老年人权益因虚假有害信息受到损害。
高子程表示，随着数字化与老龄化的深度融合，让老年人乐享“云上生活”，共享人工智能红利，是全社会共同的责任。“这需要家庭、社区、企业以及政府等多方携手，久久为功，为老年人构建一个安全、健康、友好的数字信息化环境。”高子程说。
