民网上海11月16日电 (记者董志雯)11月15日下午，杨浦区政务服务温暖服务季暨“一网通办”五周年线下活动启动仪式在长阳创谷会堂举行。活动旨在深入推进杨浦区“一网通办”改革创新，展现五年来杨浦区在服务区域经济社会发展、优化区域营商环境、探索政务服务改革创新举措等方面的工作成效。
杨浦数字驿站、“一网通办”政务服务自助终端点位、社区事务远程帮办点、政银合作“一网通办”政务服务点等四类政务服务便捷站点在现场举行了授牌仪式，此外，湾谷科技园、创谷科技园及上理工科技园等两家政务服务园区延伸服务点也同步举行了揭牌仪式。
现场，杨浦区首个一站式为老服务平台——“养老E顾问”迎来全新升级，并在“随申办”市民云杨浦旗舰店正式上线。更新后的“养老E顾问”在养老信息及活动管理这两项办理事项上，新增养老地图、助餐管理、适老化申请、爱心奶管理等四大功能板块，以更便捷的操作方式、更直观的操作界面，实现养老需求一键申请、养老设施一网覆盖、养老活动一点可见、养老政策一目了然、养老服务一站获取，为杨浦老人打造种类齐全、功能丰富、可达可及的高品质“空中养老顾问”。
今年是“一网通办”总门户上线五周年。五年来，杨浦区始终坚持技术融合、业务融合、数据融合、线上线下融合的理念，大力推进行政审批与政务服务创新创优，在企业开办、材料免交、线上帮办、民生服务等重点方面攻坚发力，收获了多个“全市首创”“全市率先”及“全市推广”，以实际行动为企业群众提供多元化、个性化、专业化的高质量服务。
杨浦区始终坚持民有所呼、政有所应，把企业、群众的“口碑”，作为“一网通办”的“奖杯”。畅通问题发现渠道、强化接诉即办，解决企业群众在办事过程中面临的难点堵点。聚焦发展重点、高频服务，围绕“高效办成一件事”加强协同配合，争取在全区层面推出更多企业、群众爱办的服务事项，推动惠企利民政策和服务“免申即享、直达直享、快享快办”。注重协同联动、数据共享，推动涉及企业和群众办事的各类平台、网站、移动端向区级政务服务平台和“随申办”市民云、企业云整合，大力推进政务服务向基层延伸，构建泛在可及的“15分钟政务服务圈”。
杨浦区委常委、常务副区长尼冰表示，未来杨浦也将不忘初心，以创新突破的魄力、同心奋进的毅力和深耕细作的努力，持续深化“一网通办”改革，用心当好“金牌店小二”，用情做好“首席服务员”，为企业群众带来最为真诚的服务，让政务服务数字化惠及千家万户。
