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社区食堂服务持续升级

  发布于2023-12-05    

 

秋已深,天愈凉,松江区九亭镇亭南社区食堂推出了应季新美食——牛肉砂锅、羊肉砂锅、三鲜砂锅、排骨砂锅等。新品一出,售卖快、销量好,受到了不少老年人的喜爱。

九亭镇老年人口较多,对于社区食堂和助餐点的需求大,老年人助餐服务也一直被列为一项重要民生实事项目。目前,全镇共27个居民区已实现老年助餐服务全覆盖,形成了2家社区食堂和25个助餐点的服务矩阵。

  

菜品丰富价格低廉 老人餐饮做细做实

颐景园居民区常住人口达9000人,其中不少是老年人。而随着年事渐高,加之部分老年人子女不在身边,每天准备一日三餐越发显得力不从心,社区食堂可谓办到了他们的心坎上。

其实,不仅是针对老年人,对于其他社区居民而言,社区食堂同样为他们提供了便利。上午10点多来到颐景园居民区社区食堂,此时正是食堂里“烟火气”最盛之时。只见厨师们一番热火朝天的忙碌后,水煮虾、香菇鸡块、丝瓜炒毛豆、豆角炒茄子……花样繁多的菜品逐一出锅。

  

翻新后的食堂不仅有室内用餐区,还有户外露天的阳台用餐区,面积268平方米,日助餐能力220份。而令人颇有几分意外的是,食堂的负责人小张是一名“00后”。“原本就想为社区做点事,再锻炼下自己的经营能力。”小张说,这项工作看着容易,实则很有挑战性。包括他在内,食堂总共5个人,承担着资源联系、备菜做菜、打饭收银和送餐服务等各项工作。

事实上,工作流程只要熟悉后便可有序轮转,难点在于做细做实。比如,老人的饭菜要在控油控盐控糖的基础上做出特色。“少数老人提出想吃点辣菜,那我们厨房第二天就会备一两道辣菜。”小张说,为了沟通方便,食堂还建了一个微信群,提前一天发布每日菜单,有送餐需求的老人还可以直接在群里点餐。“有些老人可能行动不便,敲门后开门大概要十多分钟。”遇到这种情况,除非是老人要求将餐挂在门上,否则送餐人会在门前一直等到老人开门,而这就要求送餐员更细心更耐心。

   价格方面,社区食堂的素菜3到5元不等,荤菜8到12元不等。九亭镇社建办表示,按照政策,老年人还享有一定的补贴。“松江区户籍65周岁及以上低保、低收入、特困供养、重残等困难老年人,80周岁及以上老年人,享受每天每餐4元的就餐补贴;松江区户籍65周岁及以上老年人给予每天每餐2元的就餐补贴。

  

食堂吃出“家庭情” 老有所依有关怀

亭南居民区同样是一个大型社区,常住人口约8000人,60岁及以上老人占比约50%,老年人口数量庞大,社区食堂也成为“刚需”。早在2012年,社区食堂就已开业,至今已营业11年。该社区食堂面积400平方米,日助餐能力800份。

  除了得益于丰富的菜色和出色的味道,也正是源于这份居民和食堂间的“日久生情”。值得一提的是,在用餐价格方面,额外增加了对65岁以上居民的优惠,同时还给行动不便的居民提供免费送餐的上门服务。这样的“将心比心”不断加深着食堂与社区居民的感情,让经常来吃饭的老人感受到老有所依的关怀。此外,逢年过节,社区食堂还会和居民区一起举办节日活动,给社区孤寡老人送去关怀。平日里,居民用餐时,谈天说地,气氛融洽,食堂就像是一个把社区居民联结在一起的大家庭。食堂的墙上挂着一面面居民送来的锦旗,正是大家对社区食堂的认可和嘉奖。

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