积极应对人口老龄化，事关国家发展和民生福祉。2023年，甘肃省民政系统着力打造养老服务高质量发展的“甘肃模式”。
甘肃省建立省级养老服务联席会议制度，落实《甘肃省推进基本养老服务体系建设实施方案》等文件。省民政厅及时建立相应任务台账并实行“季调度”，统筹多方力量推动工作见行见效。同时，省民政厅联合有关部门出台探访关爱、人才培训、综合监管等文件40余个。
为加快城乡养老服务体系建设，甘肃省健全完善“县有特困供养机构、乡镇有中心敬老院和综合养老服务中心、村有互助幸福院”三级养老服务网络体系。省委、省政府连续三年将养老服务设施建设纳入为民实事项目，各级财政补助资金9.7亿元。同时，制定《甘肃省乡镇（街道）综合养老服务中心建设运营管理指引（第二版）》《甘肃省村级互助幸福院建设运营管理指引（第二版）》，规范为民实事规划建设、功能设置、适老化改造、安全管理及运营监管等内容。
聚焦失能老年人照护需求，甘肃省建立经济困难老年人养老护理补贴、失能老年人护理补贴、高龄津贴等老年人福利补贴制度，强化困难老年人兜底保障。开展全国居家和社区基本养老服务提升行动试点，争取中央专项资金1.7亿元，建成家庭养老床位7384张，对3.8万户特殊困难老年人家庭实施居家适老化改造。依托乡镇（街道）综合养老服务中心、村级互助幸福院等养老服务设施，为老年人提供吃饭、看病、家政等居家上门服务。对独居、留守、失能等老年人开展探访关爱服务，为有需求的分散供养特困老年人定期提供打扫卫生、洗衣、理发等服务。
为确保养老机构安全生产和服务质量稳定向好，甘肃省民政厅建立养老服务跨部门综合监管机制，多部门联合开展养老领域非法集资整治、重大安全隐患排查、养老诈骗整治、燃气安全整治等专项行动，组织开展养老机构等级评定和省级示范机构创建工作。通过依托兰州大学护理学院、甘肃省第三人民医院、甘肃省中心医院等省级养老服务人才实训基地，实施康养人才培训计划以及举办养老护理职业技能大赛等，建强养老服务人才队伍。
